CONDICIONS GENERALS DE VENDA
Preus
Amb l’obertura d’aquesta botiga online, tots els catàlegs, tarifes o ofertes perden la seva validesa.La Flordel Pirineo, S.L.es reserva eldret de modificar els preus. La suma total de la comanda ha de ser abonada en EURO (€). Els preus dels productes mostrats en www.laflordelpirineo.com inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) que és d’un 10%, però no les despeses d’enviament (veure apartat específic) que es reflectiran en concepte a part.
No s’exigeix valor mínim de compra.
Formes de Pagament
La Flor del Pirineo, S.L., buscant la comoditat dels seus clients, ofereix la possibilitat d’escollir entre tres formes de pagament diferents:
a) Transferència Bancària: sigui en forma d’ingrés directe o bé a través d’una transferència des del seu propi banc a:
Banc Sabadell Atlántico
Beneficiari:La Flordel Pirineo, S.L.
Nº de cte.: 0081 0049 56 0001081018
BIC/SWIFT: BSABESBB
IBAN: ES29 0081 0049 5600 0108 1018
* Per tal de poder identificar el pagament i la respectiva comanda i així evitar confusions, és imprescindible indicar el número de comanda en realitzarla transferència. Unavegada confirmada la comanda es disposa de 7 dies per realitzar l’ingrés o transferència; passat aquest termini,La Flordel Pirineo, S.L. anul·larà la comanda.
b) Tarja de crèdit: una vegada escollida aquesta modalitat de pagament, es redirigeix el client a la plataforma segura de pagament de la nostra entitat financera, per així poder facilitar les dades requerides. Les dades sobre la seva tarja de crèdit no queden registrades a cap base de dades sinó que van directament al TPV (Terminal Punt de Venda) del Banc, gràcies al protocol d’encriptació SSL (Secure Socket Layer). Així mateix, en cap momentLa Flordel Pirineo, S.L., rep les dades de la seva tarja, només la confirmació del seu pagament.
c) Contraremborsament: el client abona l’import total de la comanda en el moment de la recepció de la mateixa, import al que s’hi haurà afegit 3€ en concepte de reembors.
Condicions d’Enviament
Enviaments
La Flor del Pirineo, S.L. es reserva el dret d’enviar les comandes pel mitjà de transport més adequat en cada moment segons el seu criteri, en funció de les característiques de l’enviament.
Despeses de tramesa:
Espanya peninsular: incloses per una compra mínima de 50€, sinó s’afegeixen 7,00€ a la comanda per aquest concepte
Balears, Ceuta i Melilla: incloses per una compra mínima de 180€, sinó s’afegeixen 23,00€
Illes Canàries: es realitzaran per Paquet Blau (Correos), tarifes segons Correos i les despeses d’aduana correran a compte del client.
Andorra i Portugal: incloses per una compra mínima de 100€, sinó s’afegeixen 15,00€.
Bèlgica, França, Holanda, Luxemburg, Alemanya, Àustria, Itàlia i Regne Unit: incloses per una compra mínima de 300€, sinó s’afegeixen 35,00€.
Resta de països: com que els ports seran calculats depenent del país de destinació i del pes total de la comanda, si us plau contacti’ns abans.
Aquestes despeses indicades ala Web, inclouen l’I.V.A. i apareixeran degudament detallades a la seva factura.
Terminis de entrega
Llevat fi d’existències, l’enviament de la comanda s’efectuarà immediatament confirmat el pagament i el client disposarà del producte en els terminis aproximats que a continuació detallem:
- entre 24 i 48 hores per l’Espanya peninsular, Balears, Ceuta i Melilla
- entre 5 i 7 dies per les Illes Canàries
- entre 48 i 72 hores Andorra, Portugal, Bèlgica, França, Holanda, Luxemburg, Alemanya, Àustria, Itàlia i Regne Unit
- consultar per a altres destinacions
La Flordel Pirineo, S.L. s’esforçarà en complir aquests terminis, encara que aquesta afirmació no suposa un compromís, ja que en ser un servei ofert per tercers, el seu incompliment no és responsabilitat deLa Flordel Pirineo, S.L., pel que no implica l’anul·lació de la comanda ni cap indemnització
Garanties
Tots els nostres productes ofereixen la garantía que estableixla Llei23/2003 de Garantía enla Vendade Béns de Consum i tenint en compte el punt “Sobre plantes medicinals” d’aquesta mateixa Web.
Si detectés algun defecte* a la seva comanda durant els set (7) dies següents a la seva recepció, ens farem càrrec de substituir-la per un altra en perfecte estat i assumirem les despeses de ports derivats d’aquest canvi. No s’admetran devolucions fora d’aquest termini. Així mateix, demanem que no s’accepti cap producte que no es presenti íntegre d’embalatge; rebutgi la recepció directament al missatger.
* En tractar-se de productes naturals poden sofrir canvis per causes alienes (canvis de temperatura, humitat, etc.).
Devolucions
Els productes comercialitzats a la pàgina Web www.laflordelpirineo.com concedeixen el dret de devolució en els set (7) dies següents a la recepció de la comanda, sempre i quant aquests es trobin en perfecte estat i siguin tornats en el seu embalatge original; passat aquest termini i sense complir aquestes premisses no podrem admetre devolucions.
Si el client no es troba totalment satisfet o ha canviat d’opinió respecte al producte en el termini de set (7) dies des de la recepció de la comanda pot sol·licitar la devolució del producte, prèvia notificació aLa Flordel Pirineo, S.L.; havent de tornar-lo al nostre magatzem a ports pagats dins del seu embalatge d’origen, complet i sense haver-lo utilitzat.
En el cas en que el producte hagi estat obert i el client detectés un defecte de fabricació o error de preparació en l’enviament (i només en aquests casos) l’ empresaLa Flordel Pirineo, S.L. podrà autoritzar mitjançant un correu electrònic la devolució a ports deguts, havent d’adjuntar en l’enviament una còpia de dit document d’autorització.
Una vegada rebut el material al nostre magatzem i revisat pel nostre personal, es realitzarà l’abonament, i si procedeix, serà descomptat d’una propera compra (sinó es procedirà a un ingrés).
Prohibició de venda
La comercialització de productes a través d’aquesta pàgina Web, és exclusiu per l’ús personal, quedant explícitament prohibida la revenda dels mateixos, ja que ja existeix un canal normatiu de distribució. L’incompliment d’aquest punt, a part de suposar un atemptat contra la imatge de la marca, ens legitima a exigir les responsabilitats civils i/o penals que marqui la llei.
Dades personals
Per cursar correctament la seva comanda és necessari que ens faciliti una sèrie de dades personals*, que són nom, cognoms, direcció, codi postal i telèfon. Així mateix, li sol·licitem el seu correu electrònic per remetre-li la confirmació de la seva comanda. De la mateixa manera, l’informarem per correu electrònic dins del termini de 7 dies sobre una eventual manca de disponibilitat del producte.
* Per a més informació sobre aquest punt, llegeixi detalladament el punt AVÍS LEGAL.